Assistenza

Hai bisogno di assistenza per un prodotto che hai acquistato?

Compila questo modulo in ogni suo campo: ti chiediamo di inserire tutte le informazioni richieste, cercando di essere il più specifico possibile. 

Questo ci aiuterà a darti assistenza nel minor tempo, rispondendo alle tue richieste nella maniera più esaustiva possibile.
Dopo aver inviato la tua richiesta, ecco che cosa succederà…

1. Una volta ricevuto il modulo da te compilato, uno dei nostri tecnici provvederà a risponderti via mail: questo canale verrà utilizzato per consentirti di comunicare direttamente con il tecnico.
2. Dopodiché, ci sarà l'analisi della richiesta da te inviata: il tecnico incaricato si occuperà di analizzare attentamente la tua richiesta nel più breve tempo possibile.
3. Se, nel frattempo, hai bisogno di porre altre domande, oltre a quelle che già hai inserito all'interno del modulo... Nessun problema: all'interno della mail potrai porre tutte le domande che vuoi e interfacciarti direttamente con il tecnico, che prenderà in carico la tua istanza.
4. Dopo aver analizzato attentamente la tua richiesta, ti proporremo una soluzione personalizzata per la tua esigenza.
5. Dopo aver implementato la soluzione proposta, ti contatteremo per assicurarci che tutto sia andato secondo le tue aspettative. 

Questa è un'altra fase dove puoi porre altre domande, in caso dovessero sorgere: anche qui, il nostro team sarà a tua completa disposizione per risolvere ogni tuo dubbio.

Compila il modulo che vedi qui in ogni suo campo - cercando di essere il più specifico possibile - e inoltra la tua richiesta!